相手の性格・本性・深層心理を一瞬で見抜くためには、相手の習慣や嗜好、言葉、くせ、ふとしたしぐさ、話し方、接し方などを観察しよう

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話の途中で「たしかに」と言う人は納得していない



会社での企画会議で、あなたが自分の持っている企画に対する意見を熱意をもって説明したとしよう。

そのときに、課長から、「なるほど、キミの考えはよく分かった」とか「たしかに、キミの考え方は、正しい気がする」などといえば、課長からゴーサインが出ると思うのは早合点であります。

これは、課長が気を遣って、あなたの考え方を体よく否定しているものであります。

もし、課長が「キミ、でもね」とか「しかし、キミ」などと言ってしまえば、あなたがそれ以上意見を言わなくなるからです。

あなただって、逆の立場だったら、どうします。

たとえば、あなたが家電販売店へ行って、テレビの価格をねぎろうとすると、店員が「このテレビは新製品で画像も格段に鮮明になっており、そのうえ3Dもついているから、これ以上のサービスはちょっと・・・」などと言ったとき、あなたはそれで引き下がりますか。

そんな時、「たしかに、従来とのテレビの違いはよく分かったけど、他の家電販売店は、これぐらいは値引きすると言ってくれているのだが・・・」などと駆け引きをしませんか。

もし、ここで、相手がテレビについての情報を熱心に話しているときに、たえず「でもね」とか「しかし」などの接続詞をはさみ、否定していては、店員から嫌われるだけです。

ビジネスの交渉でも値引きの交渉でも、相手の考え方を一方的に否定してしまっては、交渉は失敗になるもので、一応は相手の言い分を聞いて反論を匂わせておくことが大切です。

「たしかに」と相手の言い分をいったん認めることで、対決姿勢を和らげておいて、別の角度から反論を用意する意味のことばで、「あなたの言い分をそのまま聞くわけにはいかないが、とりあえず認めておこう」という、部分的な同意のフレーズなのです。



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